Solution numérique et InfoDébit

Accéder à un réseau numérique de qualité est primordial pour tout le monde.

A travers sa feuille de route numérique adoptée en Assemblée Plénière du 9 février 2017, la Région a pris l’engagement de rendre accessible à tous une connectivité d’au moins 30 Mbps d’ici la fin de l’année 2021. Pour se faire, elle privilège le recours à la fibre optique complétée, lorsque cela s’avère nécessaire, par les technologies hertziennes terrestres et le satellite. 220 M€ seront investis d’ici 2021 par la Région pour atteindre cet objectif. Cela représente d’ores et déjà 312 000 prises en fibre optique (FTTH) déployées en zones d’intervention publique soit 70 % de plus qu’en 2016. Par ailleurs, la Région a pris l’engagement de réduire de moitié les zones blanches en téléphonie mobile.

Ces infrastructures sont notamment déployées au service de la compétitivité de l’économie régionale. Un plan massif d’accompagnement des entreprises a été développé sur l’ensemble du territoire en partenariat avec les chambres régionales consulaires (CCIR, CRMA et Chambre d’Agriculture), la CPME, le MEDEF, l’ENE, Minalogic et Digital League. Il s’agit de jouer un rôle facilitateur pour plus de 40 000 entreprises dans leurs projets de transformation numérique.

Quels outils ?

Une première mesure prise par la Région a été de créer la platefome ma-solution-numerique.fr. Grace à un module d’orientation personnalisé, les entreprises accèdent gratuitement à des fiches pratiques, des témoignages, un catalogue géolocalisé des formations et des compétences mobilisables sur le numérique ainsi que des parcours d’apprentissage en ligne.  La page « ma-solution-numérique.fr/je passe à l’action » les oriente vers l’ensemble des dispositifs d’accompagnement numérique (Atouts numériques) et les mets en relation avec un interlocuteur ou avec des prestations numériques de proximité (l’Annuaire).

La Région vient de compléter cette offre  avec la création du service InfoDébit. Il s’agit d’un service téléphonique, gratuit et personnalisé, permettant aux entreprises de contacter un expert telecom qui répond en direct à toutes leurs questions de connectivité. L’expert évalue leurs besoins, identifie les solutions de connectivité existantes, les appuie dans la bonne appréhension des offres proposées par les fournisseurs d’accès internet. Il leur permet de choisir une offre de façon éclairée et neutre. Ce service est actuellement opérationnel.

Le service InfoDébit est joignable via un numéro unique : 04 78 25 33 76.